1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Der Artikel befindet sich im unbenutzten und unbeschädigten Zustand
  • Der Artikel ist in der Originalverpackung
  • Alle Etiketten und Schutzfolien sind noch vorhanden
  • Ein Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung) liegt vor

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

3. Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@lbslep.shop

Nach Genehmigung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

4. Kosten der Rücksendung

  • Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
  • Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

5. Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung.

  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
  • Die Bearbeitung kann 5–10 Werktage dauern
  • Je nach Zahlungsanbieter kann es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis der Betrag sichtbar ist

6. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Produkts. Wir bieten Ihnen in diesem Fall eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

7. Ausschlüsse

  • Es gibt keine Artikel, die vom Umtausch ausgeschlossen sind
  • Alle Artikel können innerhalb der Frist zurückgegeben werden

Kontakt
Telefon: +49 (152) 137 898 95
E-Mail: support@lbslep.shop